سياسة الخصوصية

مرحباً بكم في Gulf Group، منصتكم الموثوقة للتسوق الإلكتروني. نحن نحرص على أن تكون تجربتكم معنا آمنة، واضحة ومبنية على الثقة والشفافية، ولذلك نضع بين أيديكم اتفاقية الاستخدام هذه التي تنظم علاقتكم بمنصتنا وتوضح حقوقكم والتزاماتكم كمستهلكين، وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

بمجرد استخدامك لموقعنا أو خدماتنا بأي شكل من الأشكال، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الاتفاقية ووافقت عليها، وأنك تتمتع بالأهلية القانونية الكاملة لاستخدام المنصة والالتزام بما ورد فيها.

ملحوظة: هذا المتجر يعمل بنظام الدروب شيبينغ أو الوكالة والتوكيل.

المادة الأولى: التمهيد والتعريفات

يُعتبر هذا التمهيد جزءاً لا يتجزأ من الاتفاقية، وتشمل المصطلحات التالية المعاني الموضحة أدناه:

• Gulf Group: يُقصد بها المنصة الإلكترونية التابعة للمتجر، سواء على شكل موقع ويب أو تطبيق جوال أو أي امتداد تقني آخر.

• المستهلك: كل شخص يستخدم المنصة بهدف شراء المنتجات أو الاستفادة من الخدمات المعروضة.

• الاتفاقية: الشروط والأحكام الموضحة هنا، التي تحكم العلاقة بين المتجر والمستهلك.

المادة الثانية: أهلية الاستخدام

1. يقر المستهلك بأنه يبلغ من العمر 18 عاماً على الأقل، ويتمتع بكامل الأهلية القانونية.

2. في حال خالف المستهلك هذه المادة، فإنه يتحمل المسؤولية الكاملة عن أي تبعات قانونية أو نظامية.

المادة الثالثة: التزامات المتجر

1. يلتزم Gulf Group بتقديم المنتجات والخدمات بجودة عالية ووفق ما هو موضح على المنصة.

2. قد تشمل الخدمات الإضافية خدمات ما بعد البيع أو الدعم الفني، حسب طبيعة المنتج أو الخدمة.

المادة الرابعة: ضوابط الاستخدام

1. يتعهد المستهلك باستخدام المنصة بما يتوافق مع الأنظمة والقوانين السعودية والأخلاق العامة.

2. يحظر استخدام أي منتج أو خدمة من المنصة لأغراض مخالفة للشرع أو القانون.

المادة الخامسة: الحسابات والتسجيل

1. يتوجب على المستهلك إدخال معلومات دقيقة وحقيقية عند التسجيل.

2. يتحمل المستهلك مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور الخاصة به.

3. في حال ثبوت تقديم بيانات مضللة، يحتفظ المتجر بحقه في إلغاء الحساب دون إشعار مسبق.

المادة السادسة: التواصل الرسمي

1. يُعد البريد الإلكتروني المسجّل وسيلة التواصل المعتمدة بين الأطراف.

2. تُعتبر الإشعارات الإلكترونية معتمدة بذات الحجية القانونية للإشعارات المكتوبة.

المادة السابعة: التعديلات والرسوم

1. يحتفظ المتجر بالحق في تعديل الاتفاقية أو الرسوم في أي وقت، وسيتم إشعار المستهلك بذلك عند الضرورة.

2. تعديلات الرسوم تخضع لطبيعة المنتج أو الخدمات المختارة، أو للضرائب المقررة من الجهات الرسمية.

المادة الثامنة: وسائل الدفع

1. يوفّر المتجر خيارات دفع إلكترونية متنوعة وآمنة بالتعاون مع شركاء موثوقين.

2. تُصدر فواتير وسندات رسمية لكل عملية شراء لضمان الشفافية والثقة.

المادة التاسعة: الملكية الفكرية

1. كافة حقوق التصميم، الشعارات، المحتوى، والهوية التجارية محفوظة لـGulf Group ولا يجوز استخدامها دون إذن خطي مسبق.

2. يُمنع نسخ أو إعادة استخدام أي جزء من المنصة دون موافقة رسمية من إدارة المتجر.

المادة العاشرة: المسؤوليات القانونية

1. يعمل المتجر ضمن الأنظمة التجارية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

2. لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن أخطاء أو تأخير ناتج عن طرف ثالث مثل شركات الشحن.

المادة الحادية عشر: إلغاء العضوية

يحتفظ المتجر بحق تقييد أو إلغاء حساب المستهلك أو منعه من استخدام المنصة في أي وقت ودون الحاجة لإبداء الأسباب.

المادة الثانية عشر: النظام المطبق

تخضع هذه الاتفاقية بالكامل لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتفسّر وتُنفذ بناءً على ذلك.

المادة الثالثة عشر: أحكام عامة

1. تسود اللغة العربية في تفسير بنود الاتفاقية.

2. قد تتغير أسعار المنتجات والخدمات حسب الظروف السوقية أو العروض المؤقتة.

3. أي تعديل على هذه الاتفاقية يكون نافذاً بمجرد نشره على المنصة.

4. استمرار استخدامك للمنصة بعد تعديل الاتفاقية يُعد قبولاً تلقائياً للتعديلات.

ختامًا:

إن استخدامك لمتجر Gulf Group هو بمثابة ثقة نعتز بها، ونحن ملتزمون بتوفير تجربة تسوق إلكتروني متميزة وآمنة وشفافة.

لأي استفسارات أو ملاحظات، لا تتردد بالتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال قنوات التواصل الرسمية على المنصة.